Von Wirkung sprechen wir, wenn die Projektarbeit zu Veränderungen in der Gesellschaft, bei einer bestimmten Zielgruppe oder in deren Lebensumfeld führt oder diese Veränderungen maßgeblich mitbeeinflusst. Dabei können Wirkungen erwartet, beabsichtigt oder gewollt, aber auch unerwartet, unbeabsichtigt oder ungewollt auftreten.

Das social design lab geht mit einer wirkungsorientierten Haltung an Projekte heran. Wirkungen werden im Prozess systematisch beobachtet, erfasst und analysiert (Wirkungsbeobachtung).

Siehe auch: Social Design, Transformation